Allotment, net rate, commission: đọc hợp đồng giá

Allotment là một khối phòng được thỏa thuận trước, do một bên thứ ba giữ để bán lại: nhà tổ chức tour, wholesaler, công ty lữ hành, đại lý, OTA. Hợp đồng allotment có thể áp cho cả mùa, một phần mùa hay vài ngày lẻ. Phòng trong khối được bán dần cho đối tác hoặc cho khách cuối.

Ví dụ dùng: “Hợp đồng năm nay có allotment 5 phòng Superior và 3 phòng Deluxe mỗi đêm.” Câu này nghĩa là mỗi đêm khách sạn giữ chừng đó phòng cho bên có hợp đồng; đặt trong số đó thì được xác nhận ngay.

• Stop-sale: khách sạn tạm ngừng bán cho đối tác những ngày nhất định.
• Blackout: những đêm giá hợp đồng không áp dụng, allotment không có hiệu lực; mọi đặt chỗ phải chờ xác nhận.

Ví dụ dùng: “28/12 đến 2/1 là blackout, giá hợp đồng không áp; đặt chỗ dịp này gửi on request.” Khi báo giá tuần lễ hội hay sự kiện lớn, đọc hai dòng này trước khi đọc bảng giá.

Hai chữ này hay bị dùng thay nhau, và nhầm là mất tiền. Markup tính trên giá vốn; margin tính trên giá bán. Một tài liệu ngành nêu: markup 15% cho margin 13,04% trên giá bán. Ví dụ dưới do ban biên tập tự tính với giá net giả định:

Ví dụ dùng: “Công ty đặt markup 15% trên giá net, tức margin khoảng 13% trên giá bán.” Khi một đối tác hỏi “margin bao nhiêu”, đừng trả lời bằng con số markup.

• 10 phòng DBL trong allotment: đã có phòng, mỗi phòng hai người, chưa nói loại giường.
• Giá net BB, nett: giá giữa doanh nghiệp, kèm ăn sáng, đã gồm phí phục vụ và thuế; bên bán tự cộng phần lời.
• 2 phòng on request: chưa có phòng; đừng báo khách là đã đủ 12 phòng.
• Release 21 ngày: phòng nào chưa có tên khách trước mốc đó có thể bị trả về khách sạn.
• Hủy và no-show: tính ngày cụ thể từ ngày đến 15/3: hết hủy miễn phí từ ngày 8/3.
• Thanh toán 14 ngày: tiền phải tới khách sạn trước ngày 1/3, sớm hơn mốc hết hủy miễn phí.

Dòng cuối là chỗ hay bị bỏ qua: hạn thanh toán có thể tới trước hạn hủy miễn phí. Khi đó bên bán phải trả tiền cho khách sạn trong lúc khách của mình vẫn còn quyền hủy.